通用性設計 Accessible Design
Accessible Design的基本定義,是讓使用體驗的設計考量所有的使用者。 UI的設計以最大使用族群為對象,不需要經過特別的改良或調整,就能讓所有人操作的介面。是一種由從下到上的設計過程,以關注主流使用者體驗為原則。UX設計師在做設計時,不只是對於介面本身,同時更要注重整體體驗的可達性。但是在設計時如果因為過於具焦於系統本身功能,而忽略了以上的因素,就有可能產生了無意識的偏擺,而造成忽略了某一部份使用族群的操作特性。 因此為了讓無障礙性在UX設計時被考慮進去,請依循基本的可達性因素:

一、 單手操作的介面配置
讓介面的主要UX可以以單手完成功能操作,是一個開始考量的方向,現今的行動裝置使用是一個常見的情境,如果使用者方便以單手操作系統,就長遠而言可以加速達成工作的效率,以此為目標會,讓在其他使用情境下的使用者都能同時享受到設計帶來的效益,像是逛街拿著物品的使用者,或是在等待公車的使用者等等。
二、 文字大小的閱讀考量
將介面上的文字字級加大,對於視力障礙或是年紀較大的使用者,是非常貼心且重要的考量。的確許多設計師在進行視覺設計時,會考慮留白或是小字級的文字對於整體視覺美感的影響,但是現實中許多使用者其實更需要的是實際操作上面的簡易性。
三、 顏色對比的視覺設計
在畫面上對於訊息內容與背景的顏色對比,會對使用者的內容傳遞上產生重要的影響,過於接近的顏色調配,會讓使用者難以閱讀,同時考量到色盲使用者可能無法區分顏色的差異,因此建議要搭配容易清楚傳達訊息的文字,更能夠配合各種使用條件。
四、 簡要清楚的功能安排
簡潔有條理的資訊架構,順暢的導覽安排以及可預期的操作結果,不須教育訓練的使用方式以及一致性的使用體驗,都能讓產品的設計符合大多數人的使用情境。
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